Politique de confidentialité

La politique de confidentialité peut sembler ennuyeuse, mais nous vous conseillons vivement de la lire attentivement. C’est vraiment bref !

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons, traitons, transférons, partageons et utilisons les données qui vous identifient ou sont associées à vous ("informations personnelles") lorsque vous accédez et naviguez sur notre Site web, ainsi que les informations concernant notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

1. Nom du responsable du traitement des données

qomben est le responsable du traitement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela signifie que nous déterminons et sommes responsables de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.

2. Informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous soumettez volontairement lorsque vous utilisez le Site Web de qomben. Cela peut inclure des informations que vous nous fournissez lorsque vous demandez une démonstration, correspondez avec nous par téléphone, e-mail ou autrement, vous abonnez à nos communications marketing, ou utilisez une autre fonctionnalité du site web.

Ces informations peuvent inclure, par exemple, vos coordonnées. Nous vous indiquerons si la fourniture de certaines informations personnelles est obligatoire ou facultative. Si vous choisissez de ne pas fournir d'informations personnelles marquées comme obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes ou de vous fournir d'autres services.

Le tableau 1 en annexe décrit en détail les catégories d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet et comment nous utilisons ces informations lorsque vous utilisez le Site Web de qomben, ainsi que la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les informations personnelles et les destinataires de ces informations personnelles.

3. Informations collectées

Nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles de manière indirecte sur la manière dont vous accédez et utilisez le Site Web de qomben, ainsi que des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site Web de qomben, lire nos e-mails ou interagir avec nous d'une autre manière.

Nous utilisons ces informations pour vous fournir les fonctionnalités du Site Web de qomben, surveiller et améliorer le Site Web de qomben et développer de nouveaux produits et services. Nous collectons généralement ces informations via une variété de technologies de suivi, notamment les cookies, les balises Web, les scripts intégrés, les technologies d'identification de localisation, les informations de fichier et des technologies de suivi similaires.

Nous pouvons lier ou combiner les informations personnelles que nous collectons à votre sujet avec les informations que nous collectons automatiquement. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée, quel que soit le mode d'interaction avec nous.

4. Conservation des données

Nous conserverons les informations personnelles que nous collectons à nos propres fins aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites et conformément à nos obligations légales et à nos intérêts commerciaux légitimes.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice découlant d'une utilisation ou divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et les exigences légales applicables.

5. Destinataires

Selon les besoins liés à l'utilisation de vos informations personnelles, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories suivantes de destinataires :

Fournisseurs de services et conseillers : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires tiers et d'autres fournisseurs de services qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris des services de messagerie, e-mail ou chat, prévention de la fraude, hébergement web, ou fourniture de services d'analyse.

Autorités judiciaires, régulateurs et autres parties pour des raisons légales : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers si la loi l'exige ou si nous croyons raisonnablement que cette action est nécessaire pour (i) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des autorités judiciaires ; (ii) détecter et enquêter sur des activités illégales et des violations d'accords ; et/ou (iii) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de qomben, de ses utilisateurs ou d'autres personnes.

6. Marketing et publicité

De temps à autre, nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations sur nos produits et services, y compris l'envoi de messages marketing et la demande de vos commentaires sur nos produits et services.

La plupart des messages marketing que nous envoyons seront par e-mail. Pour certains messages marketing, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons à votre sujet pour nous aider à déterminer les informations marketing les plus pertinentes à partager avec vous.

Nous ne vous enverrons des messages marketing que si vous nous avez donné votre consentement pour le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de nos e-mails marketing. Nous faisons tout notre possible pour traiter rapidement toutes les demandes de désabonnement. Vous ne pouvez pas vous désabonner des communications liées aux services (par exemple, vérification de compte, communications transactionnelles, modifications/mises à jour des fonctionnalités du Service, avis techniques et de sécurité).

7. Cookies et technologies similaires

Le Site Web de qomben utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs du site Web de qomben.

Les cookies sont des morceaux de code que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à des fins de conservation des données. Cela nous aide à fournir certaines fonctionnalités du Site Web de qomben, à surveiller et améliorer le site Web de qomben, ainsi qu'à permettre à nos partenaires de déterminer les produits et services qui pourraient vous intéresser et de vous afficher des publicités pertinentes lorsque vous naviguez sur Internet.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site Web. Ils incluent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de facturation électronique.
  • Cookies d'analyse/performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site Web de qomben lorsqu'ils l'utilisent et de surveiller la performance de certaines fonctionnalités du site Web de qomben. Cela nous aide à améliorer la façon dont le Site Web de qomben fonctionne, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent et en testant le déploiement de nouvelles fonctionnalités.
  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous vous déplacez sur le Site Web de qomben et pour mémoriser les informations que vous saisissez lorsque vous utilisez le site Web de qomben, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire.
  • Cookies tiers : Veuillez noter que les annonceurs et autres tiers peuvent utiliser leurs propres cookies lorsque vous cliquez sur une annonce ou un lien sur notre Site Web. Ces tiers sont responsables de la mise en place de leurs propres politiques en matière de cookies et de confidentialité. .

Le tableau 2 en annexe contient plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et la durée pendant laquelle ils restent sur votre appareil.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web de qomben. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu "options" ou "préférences" de votre navigateur.

8. Transferts internationaux d'informations personnelles

qomben ne transfère aucune donnée d'employé de client en dehors de l'UE/EEE, ni n'engage de sous-traitant pour traiter des données d'employé de client en dehors de l'UE/EEE.

qomben peut utiliser des outils pour traiter les données de contact de clients impliquant le transfert de ces données en dehors de l'UE/EEE, notamment des outils hébergés aux États-Unis. Cela se limite aux données de contact de clients et tout transfert de ces données en dehors de l'UE/EEE ou engagement de sous-traitants pour traiter ces données en dehors de l'UE/EEE ne sera effectué que si le pays récipiendaire a un niveau de protection des données personnelles adéquat tel que décidé par la Commission européenne, ou si le transfert est soumis aux clauses contractuelles types (SCC) actuelles de la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la loi applicable et à cette politique de confidentialité, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

9. Vos droits concernant vos informations personnelles

Conformément à la législation applicable en matière de confidentialité, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles que nous détenons :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir une confirmation de la part de qomben concernant le traitement de vos données personnelles, ainsi que des informations sur les catégories de données traitées, les finalités de leur traitement, et les destinataires de ces données.
  • Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander le transfert de vos données personnelles à une autre personne.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet sans délai injustifié.
  • Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger que nous effacions vos informations personnelles sans délai injustifié si le traitement continu de ces informations personnelles n'est pas justifié.
  • Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger que nous limitions les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles si le traitement continu de ces informations de cette manière n'est pas justifié, par exemple lorsque l'exactitude des informations personnelles est contestée par vous.

Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement basé sur nos intérêts légitimes. Il peut, selon les circonstances particulières, y avoir des raisons impérieuses de continuer à traiter vos informations personnelles malgré votre objection, et nous évaluerons et vous informerons si tel est le cas. Vous pouvez vous opposer aux activités de marketing pour n'importe quelle raison.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Si vous êtes basé dans l'Union européenne, des informations sur la manière de contacter votre autorité locale de protection des données sont disponibles ici.

10. Liens vers des sites tiers

Le Site Web de qomben peut, de temps en temps, contenir des liens vers et depuis des sites web tiers, y compris ceux de nos partenaires, annonceurs, publications de presse, plateformes de réseaux sociaux et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité ou obligation quant à leurs politiques. Veuillez vérifier leurs politiques respectives avant de soumettre des informations à ces sites web.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre et vous devriez donc consulter cette page périodiquement. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité de manière significative, nous mettrons à jour la date de "dernière modification" à la fin de cette Politique de confidentialité. Les modifications de cette Politique de confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

12. Notification

Si nous devons vous fournir des informations concernant quelque chose, que ce soit pour des raisons légales, marketing ou autres, nous choisirons ce que nous croyons être le meilleur moyen de vous contacter. Nous le ferons généralement par e-mail ou en plaçant un avis sur le site Web de qomben.

13. Contact

Veuillez nous contacter via le formulaire de contact si vous avez des questions, des commentaires et des demandes concernant cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 19 août 2024.